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点外卖担心被偷吃、被吐口水?别怕,湖南这些城市已经出了这一招…

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查看1278 | 回复0 | 2019-10-28 20:15:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
每天都有很多人点外卖
你是否被这样的恐惧支配过——
食物在途中会被偷吃吗?
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监控拍到的送餐员偷吃一幕
这两年,媒体曝光了
个别送餐员偷吃外卖的情况。
比如这名送餐员
每个饭盒里的食物都吃一点
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这个更恶劣
在途中打开客人饭菜
吃了两口又吐在了里面
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偷吃令人恶心
而如果因为和外卖员发生纠纷
被外卖员刻意报复
就更加愤怒了
上个月薛女士订了个外卖
因为不愿意下楼拿外卖
外卖小哥竟然往食物上连吐4次口水
而且他还全程录下来
在网络上传播
视频显示,外卖小哥拿着一份配送订单,对着一份煲仔饭自言自语说道:“我让她下来拿,她不下来拿,说人家(其他外卖员)都给她送上去。”言语中夹杂着一些不堪入耳的话,没两句就开始问候买家父母,最后竟然对着美味的煲仔饭连吐4次口水!
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要是外卖也有一道“安全锁”就好了。
10月28日,在株洲市市场监督管理局的指导下,美团外卖在株洲举行了“食安封签”投放暨网络订单专项培训启动仪式。
所谓的“食安封签”,就是外卖的这道锁。
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仪式上宣布,即日起,美团外卖在株洲先期投放20万个食安封签,防止餐品配送过程中的二次污染,为消费者的食品安全再加“防护墙”。
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01
担心外卖被动过的不是少数
10月17日,一名网友在微博上晒了自己的外卖,一盒炒饭的盒子是打开的,“外卖打开的时候成这样,好怕是被吃过的。”这名网友表达了自己的担心。还有一名网友表示:“遥想当年,还没有各种APP的时候,我打电话叫商家送来汉堡和薯条,还没来的时候我就在厨房窗边等,结果看见那个员工送上来的时候偷吃我的薯条。”
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担忧自己的外卖被动过的不是少数。小张是一名大学生,她告诉记者,由于宿舍管理方面的规定,外卖小哥不能将外卖送上楼,宿舍一楼有放外卖的架子。“大多数人很难做到外卖小哥一打电话就立刻下去取餐,外卖被放在架子上多的时间越长,感觉风险越大。”
市民小陈的担心则是来自网上看到了的一些负面消息。“网上动不动就有一些外卖小哥偷吃外卖的消息。虽然真假难辨,但也给我提了个醒,收外卖前会注意一下包装是否完整。”小陈还有一层考虑:“有时候的确会遇到个别服务不好的外卖小哥,但又不敢得罪,怕他在给我送外卖的时候打开我的外卖做点什么……”
随着外卖行业的成熟,外卖平台也开始在送餐过程中做加法,来保障餐品在配送环节的卫生和安全。比如此次,美团外卖宣布,即日起在株洲先期投放20万的“食安封签”,避免送餐过程中食品受到污染。“之前我没考虑过这个问题。不过平台主动贴上封签,我也会更安心。”市民张女士告诉记者。
02
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目前已在长沙、湘潭、株洲等地投放
小小食安封签,意味着多一层安全保障。
记者看到,这种封签采用特殊材料制作,由平台发放给商家,商家在打包餐品时封上,由于封签是一次性的,如果撕毁,将留下永久性的痕迹。随着外卖越来越普及,越来越多的地方开始有了食安封签。
记者从美团处了解到,从2017年起, “食安封签”开始在全国范围推广,用于外卖包装的封口处,截至目前,美团已累计在全国投放7800多万张封签,覆盖1000多个品牌商家、4万多家门店主动参与封签试点,在湖南,已在长沙、湘潭、株洲等城市进行了食安封签投放试点。
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“从某种意义上说,‘食安封签’的使用相当于为外卖系上了一条‘安全带’,明确了商户和外卖骑手的职责,加深了商户、外卖骑手和消费者之间的信任,保障了外卖食品安全的最后一公里,也意味着我市食品安全治理又迈出了新的一步。”株洲市市场监督管理局副局长吴申华表示。
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03
封签有所损坏,可以拒绝接收餐品
对于食安封签,不少消费也存有疑问,比如说,食安封签到底如何保证外卖食品安全?是否存在被撕毁又贴上的情况?封签的成本会不会悄悄加进外卖费用里?
记者带着这些问题咨询了美团。美团方面告诉记者,食安封签由美团外卖发放给商家,商家在打包餐品时封上。由于封签是一次性的,如果撕毁,将留下永久性的痕迹,消费者可凭此确认自己的餐品在配送过程中是否原封不动。消费者收到餐品后,如果发现封签有所损坏,可以拒绝接收餐品,同时还可以致电美团客服进行投诉。
至于是否额外收费,美团方面表示,“目前,美团外卖先期投放的食安封签由美团外卖印制、发放给商户用于餐品打包,不会增加商户和消费者的负担。”


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